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Spracherkennung - eine kontinuierliche Erfolgsgeschichte

Lesen hier einen Spracherkennungserfahrungsbericht eines Steuerfahnders:
Gesagt - geschrieben ... Spracherkennung im Alltag eines Steuerfahnders [151 KB]

Recommendation - Spracherkennung in Echtzeit am Patienten während der Patientenbehandlung? Es funktioniert!

Voraussetzung: Sie brauchen einen schnellen Computer, ein vernünftiges Headset, ein gutes Spracherkennungsprogramm z.B. Dragon NaturallySpeaking Professional, eine klar strukturierte Word -Datei und einen Provider, der an langfristige Zusammenarbeit interessiert ist, denn die Anwendung von Spracherkennung erfordert Know-how und Betreuung (besonders in der Anfangsphase).
Hierfür kann ich Herrn Lorsbach wärmstens empfehlen, der mich seit jetzt fünf Jahren begleitet und meines Erachtens eine faire Relation zwischen Leistung und Kosten erbringt.

Weert Friedrich Grünefeld Juli 2009



Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,

vielleicht haben Sie Interesse, für ihre tägliche Arbeit in der Praxis ein Spracherkennungssystem zu nutzen. Wir haben uns hier in Erfurt lange Zeit mit diesem Gedanken getragen. Letztendlich haben wir uns für Dragon NaturallySpeaking in der Version 9.5 entschieden.

Nach dem diese Entscheidung gefallen war, haben wir mehrerer Anbieter kontaktiert. In unserer Recherche haben wir acht Anbieter einbezogen. Wir mussten feststellen, dass es deutliche Unterschiede in Preis und Leistung gegeben hat. Einige Firmen wollten einfach nur die Software verkaufen und versenden. Andere boten an, gegen sehr teures Geld, die Softwareinstallation in unserer Praxis vornehmen zu wollen. Wir haben weiterhin festgestellt, dass manche Anbieter mit der Implementierung in die Praxissoftware Probleme haben. In unserer Praxis selbst nutzen wir *** . Das teuerste Angebot überhaupt kam von der ***-Vertretung hier in Erfurt. Für eine drei Platz Installation sollten wir 10.000 ? bezahlen! Dies wurde uns mit sehr wülstigen Worten begründet.

Bei einem Anbieter fühlten wir uns sofort wohl verstanden. Auffallend waren hier klare und detaillierte Informationen. Die Implementierung in jedweder Praxis Software stellte kein Problem dar. Die Information über die Software beim ersten telefonischen Kontakt war jederzeit verständlich. Wir hatten nicht den Eindruck, dass es lediglich um Verkauf ging.

Die Installation erfolgte per Remote Computer Verbindung. Die Installation hat in unserer Praxis fünf Stunden gedauert. In der Regel dauert es nicht so lange. Für den Verkäufer stellte das aber kein Problem dar. Für ihn war, so unser Eindruck, die exakte Installation wichtiger als das schnelle mechanische abarbeiten. Wir nutzen den Spezialwortschatz Chirurgie und als Mikrophon das SpeechMike pro von Philips. Gleich bei der ersten Anwendung mussten wir feststellen, dass bei den medizinischen Wörtern doch recht viel nachgearbeitet werden muss. Das System lernt aber durch diese Nachbearbeitung schnell. Die Fehler werden dadurch immer geringer. Im Wortschatz der täglichen Sprache liegt die Erkennungsquote in der Tat bei 99%. Bis hierher musste ich nur zwei Wörter korrigieren. Das heißt, ich habe den ganzen Text über das SpeechMike diktiert. (Erfurt Sommer 2008)

Ich benutze die Dragon NaturallySpeaking Version 8 (Preferred) nun schon seit einiger Zeit und bin begeistert. Die Spracherkennung ist sehr gut, viel besser, als ich erwartet hatte. Als Übersetzerin ist es für mich besonders praktisch, mehrere Sprachen auswählen zu können. Ich benutze die deutsche und die englische Version und dies funktioniert hervorragend. Das Programm hält auch bei hohem Diktier-Tempo problemlos mit und ist eine echte Entlastung, gerade wenn man täglich viel schreiben muss. Das Training des Programms dauert nicht lange und man kann danach sofort mit der Arbeit anfangen. Man kann das Programm auf mehrere Benutzer trainieren und problemlos zwischen den Benutzern umschalten. Die Firma Lorsbach hat mich sehr nett und kompetent bei Fragen zu dem Programm und der Anwendung beraten, sodass man bei technischen Fragen nicht alleine dasteht. Manuela Vögler, Großbritannien“.

Großbritannien, im Februar 2006

Dragon Naturally Speaking ist eine wesentliche Erleichterung um Mitteilungen aus der Facharztpraxis direkt an die hausärztlichen Kollegen mitgeben zu können.

Der Weg über die Sekretärin wird eingespart. Der Patient hört sein Diktat mit. Dadurch dass der Patient das Diktat mithört, können eventuelle Übertragungsfehler direkt korrigiert werden und auch noch Änderungen vorgenommen werden. So können auch komplizierte Sachverhalte Zeit effizient übermittelt werden. Korrekturen und Ergänzungen an den häufig schwierigen Sachverhalten ist jederzeit möglich.

Das Handmikrophon ist dabei eine gute Lösung, denn an den entsprechenden Umgang ist man (Arzt) gewohnt. Verschiedene Funktionen lassen sich auf das Handmikrophon zur Bedienung der Spracherkennung legen, sodass dies ein weiterer Schritt ist effizient und stabil mit dem Programm arbeiten zu können. Das Programm lässt sich von Geräuschen wenig beeindrucken und kann so in der täglichen Praxis gut angewandt werden. Eine gewisse Einarbeitungszeit ist notwendig und die sollte man sich auch nehmen um mit dem Programm so arbeiten zu können, wie man es sich vorstellt:

Diktate ohne wesentliche Korrekturen und Schreibfehler. Diktat ist direkt erledigt.

Gesprächszitat mit Dr. A. H. aus Köln, Arzt für Innere Medizin. Die genaue Adresse liegt der Fa. Lorsbach auf Anfrage vor.

Köln, den 5.3.2006

Seit April 2005 arbeite ich in meiner neurologisch-psychiatrischen Praxis mit der Spracherkennung. Dragon NaturallySpeaking ist eine wesentliche Erleichterung um Mitteilungen aus der Fachpraxis an die Kollegen weiterzuleiten. Die Spracherkennung ist sehr gut, das Diktieren von Briefen ist viel einfacher und schneller. Das Programm ist eine echte Entlastung meiner Praxis. Die Firma Lorsbach hat mich gut beraten und es wird einem auch bei technischen Problemen gleich weiter geholfen. K.B.

Deutschland/Baden Württemberg 06/2006



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